随着社会的进步和人们物质生活水平的提高，人们对美的追求也越来越强烈，对健康的认识已逐渐扩大到心理、家庭、社会等综合层面。作为公立医院的一个整形美容中心，我们的信念是把患者的安全放在第一位。提醒求美者，美丽的前提安全始终是第一要素。我们以公立三甲医院的社会责任感，积极倡导理性的安全整形。

    今年二月，华西口腔医院美容中心接诊了一位特殊的患者。记得是早晨8：30左右，一位衣着时髦的三十多岁的女性患者，戴着一个大大的口罩来到咨询室，当我问她需要什么帮助时，她递给我一张信签纸，用无助的眼神望着我，艰难的从嘴里挤出几个字“老师，你们也不会不接我吧？”我微笑着说道：“请您放心，我们美容中心的医务人员会尽全力对你进行救治”。我仔细看了看信签纸，上面密密麻麻的写着她的治疗经过，因为轻信美容师的承诺，她在一家不知名的美容机构进行了下唇注射丰唇术。因为感染的问题，已经在其它三家医院进行过治疗，可是病情并未出现好转，而是逐渐加重，当她昨天下午再去某医院求治时，因为她的感染严重且多种药物治疗无效，该医院拒收，患者陷入极度焦虑，因担心毁容和有生命危险，夜间整晚不能入睡，精神接近崩溃；该患者发着高烧、下唇严重红肿变形、轻轻一压见大量黄白色脓液从破口流出，病人苦不堪言，详细询问病史时发现，某美容院对该患者的下唇填充无任何文字资料记载，只是电话里自称注射的是玻尿酸。当我向科室主任汇报完病人病情时，王杭主任亲自对患者进行诊断，制定治疗方案，给予切开引流及抗感染等对症支持治疗，同时护理人员对其进行心理疏导，经过一周的精心治疗患者痊愈离院。截至今日我科已接诊多起在其它美容机构整形失败的患者。面对这一特殊群体，我们将人文关怀贯穿于整个美容医疗过程中，为客人带来全新的人文关怀，全面满足求美就医者对医学美容的需求。“急患者所急，想患者所想”，就是医务工作者的雷锋学习精神。没有这样的“爱心”基础，再好的治疗水平都将成为一句空话。我们运用正规化的现代美容医学技术，专业周到的服务，让患者信心得以重塑！

(四川大学华西口腔医学院新闻中心)