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带病坚守岗位的白衣天使--记我院修复科护士长刘朝晖

来源:四川大学华西口腔医学院新闻中心 发布时间:2015-05-22

    她是一名护士长,用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术、纯洁善良的心为患者排忧解难,送去炙热的爱心。她是一名护士,以对工作、对病人认真负责的行动,赢来了病人、家属的赞誉。她爱岗敬业,关心集体、关心同事、关心病人,是医生的好帮手,是护士姐妹的好榜样,更是病人及家属的白衣天使。她就是我院修复科护士长刘朝晖。

    在3月份全院体检中,她被发现了甲状腺癌变,但并没因此影响到她工作的激情,面对病魔她坦然以对,将科室安排的井井有条,然后才从容的去做手术。在住院期间,她还不时的关心着科里的点点滴滴,哪位医生出差要停诊,哪位护士要参加医院护理部的培训,哪位护士妹妹要抓紧考试,材料哪些需要提前申报……。手术后出院医生建议休息一月,她只休息了一周就来上班了。她说,她眷恋这个岗位,离开岗位好像没着没落的。

    修复科室病患的特点是“三多一高”(病患多、陪伴多、要求多、患者年龄高),刘护士长带领的护理团队,总能让每个病患和家属都感到温暖,尤其是面对独自来看病的老年患者,她经常提醒护士要重点关照,行动不便的安排人陪同、搀扶、护送。67岁的罗大爷在选择做烤瓷冠时,害怕所用的材料偷梁换柱,反复的找医生和护士寻要证据。刘护士长不顾刚刚术后尚未痊愈的身体,两次打电话反复耐心地给患者讲解,约患者亲自面谈,真诚的与患者沟通,甚至陪同患者一起上网查阅相关资料,消除了患者的疑虑。患者事后感动的说,其实我选择华西口腔也就是信任华西,但社会上唯利是图的事件发生太多自己总怕受骗,经过与刘护士长的交流,我坚定了对华西的信念,在华西口腔我们最放心。事后护士长亲自把模型和设计单送到制作室,请制作室的老师严格把关。她说:“要取得病人的信任不容易啊!我们要珍惜这份信任,要对得起病人”。

    作为科室的“大管家”,她精心管理科室的大小事务。每天修复科的医护人员都可以在微信上看到这样那样的提示:大到医院的检查、评比,小到天气变化注意穿衣带雨具,可谓细致入微。凭着柜子里锁着的几个大笔记本,刘护士长成为了科室里的“百晓生”,从医师注册的用户名和密码到科室里的大大小小,随时需要她总是能准确的告知。在工作的细节上,她要求精益求精,病人离开有没有及时换掉头套,下一个患者上椅位前水路是否冲洗充分,全瓷粘接中铸瓷和锆瓷各该处理多少秒,每一个细节都是面面俱到。她常说:细节决定成败,要重视每一个细节。考虑到病人流量大,她精心制作了健康教育文件夹,把需要让病人知道的相关专业知识以科普文章的形式一篇篇放在文件夹里,把科室开展的优质护理服务的项目公开展示在病人交流栏里,这样病人也知道有什么需要找谁解决。她说:每当看到病人翻阅她做的文件夹,她就觉得很开心。

    在华西口腔,在医生患者的身边,还有很多的像刘护士长一样的白衣天使,她们用爱心抚慰着患者的伤痛,让患者感受到她们亲情化、人性化、规范化的服务;她们一切以病人为中心,传递社会正能量,在平凡的岗位上,践行着社会主义核心价值观,为华西口腔美好的明天奉献着自己的力量。