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我院“医患沟通”讲座顺利举办

来源:四川大学华西口腔医学院新闻中心

    如何妥善的处理医患之间的关系,构建有效的医患沟通平台,是每一个医学生都非常关注的问题。2014年4月21日,我院邀请佳洁士护理研究院院长张克博士,为学生开设题为“通过椅旁沟通的理念和实践,增加病人量及满意度”的讲座。讲座于晚上18:30在华西校区口腔教学楼多功能厅举办,此次活动由华西口腔医学院创业就业部主办。学院团委书记张金军老师、学生党支部书记徐茄老师及2010级、2011级全体同学参加。

    张克院长从思维模式转换切入,从“有效沟通的理念与实践、如何通过有效的沟通来增进医患关系、如何通过服务和建议来增加患者回访与推荐”三个方面介绍如何运用有效沟通的理念与实践来增进医患关系,提高医学生的服务水平,追求患者的最大满意度。张克院长语言幽默诙谐,在讲座中融入了许多生动有趣的事例,将同学们还比较陌生的医患关系转化为日常生活中与亲人、朋友、师长之间关系的建立,让同学们有更好的感性认识,整个会场座无虚席,掌声雷动。同时,他还不断向同学们提出问题,鼓励大家积极参与讨论,大家各抒己见,畅谈感悟与理想,讲座中处处迸发着思维的火花。最后,张克院长还现场解答了一些同学们的疑惑,谈到对职业的选择和道路的规划时,更是以自身经历为例给大家以真实感,并提供了许多良好的建议。

    讲座始终在轻松愉悦的气氛中进行,同学们感到受益匪浅,并且热切希望日后还能有再次聆听张克院长讲座的机会。

张克博士开始讲座

张克博士开始讲座

现场气氛热烈